Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen der Nordblick Strategie GmbH

Stand: August 2026

1. Einleitung und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, Leistungen und sonstigen Rechtsbeziehungen zwischen der Nordblick Strategie GmbH, Schlüterstraße 39, 10629 Berlin, Deutschland, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 30 84762913 (nachfolgend „Nordblick Strategie GmbH“ oder „wir“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) im Zusammenhang mit unseren Beratungs- und Strategie-Dienstleistungen.

Mit der Beauftragung unserer Leistungen, der Annahme eines Angebots, der Nutzung unserer Dienste oder der sonstigen Inanspruchnahme unserer Leistungen erkennen Sie diese Bedingungen als verbindlich an. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmen.

Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

2. Umfang der Leistungen

Die Nordblick Strategie GmbH erbringt insbesondere folgende Dienstleistungen:

• Strategieentwicklung
• Markt- und Wettbewerbsanalyse
• Geschäftsmodell-Optimierung
• Wachstums- und Expansionsstrategie
• Digitale Transformationsstrategie
• Organisations- und Prozessberatung

Art, Umfang, Zielsetzung, Zeitplan, Mitwirkungspflichten sowie Vergütung der konkreten Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung, einem Projektvertrag oder einer sonstigen individualvertraglichen Vereinbarung.

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugesagt, schulden wir keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keinen Markterfolg und keine bestimmte Implementierung oder Umsetzung von Empfehlungen. Unsere Leistungen sind Dienstleistungen im Sinne der §§ 611 ff. BGB, soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

Teilleistungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind und dem Vertragszweck nicht entgegenstehen.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugänge und Entscheidungen rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen. Verzögerungen, Mehraufwände oder Leistungshindernisse, die auf unzureichende Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zu unseren Lasten.

• Der Kunde stellt sicher, dass übermittelte Daten, Unterlagen und Inhalte rechtmäßig verwendet werden dürfen.
• Der Kunde ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität seiner Angaben verantwortlich.
• Der Kunde sorgt für die erforderlichen internen Freigaben und Entscheidungsprozesse.
• Der Kunde prüft Empfehlungen, Analysen und Konzepte eigenverantwortlich vor deren wirtschaftlicher oder rechtlicher Umsetzung.

Der Kunde bleibt allein verantwortlich für unternehmerische, rechtliche, steuerliche, finanzielle und operative Entscheidungen, die auf Grundlage unserer Leistungen getroffen werden. Sofern nicht ausdrücklich vereinbart, erbringen wir keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung.

Der Kunde verpflichtet sich, unsere Leistungen nicht missbräuchlich zu nutzen und keine rechtswidrigen Inhalte, Daten oder Anweisungen zu übermitteln.

4. Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot, dem Projektvertrag oder unserer jeweils gültigen Preisvereinbarung. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

Soweit nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Bei laufenden oder umfangreichen Projekten sind wir berechtigt, angemessene Vorschüsse, Abschlagszahlungen oder Meilensteinzahlungen zu verlangen.

• Zahlungen sind auf das in der Rechnung angegebene Konto zu leisten.
• Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.
• Wir sind berechtigt, bei Zahlungsverzug weitere Leistungen bis zur Begleichung fälliger Forderungen zurückzuhalten.
• Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind oder auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.

Reisezeiten, Reisekosten, Spesen, externe Kosten, Datenbeschaffungskosten, Software- oder Plattformgebühren sowie sonstige Auslagen werden nur dann übernommen, wenn dies vorher vereinbart wurde oder aus der Leistungsbeschreibung hervorgeht.

5. Stornierung und Rückerstattung

Eine Stornierung oder Kündigung bereits beauftragter Leistungen durch den Kunden ist jederzeit in Textform möglich. Maßgeblich sind die gesetzlichen Kündigungsrechte sowie etwaige individuell vereinbarte Regelungen.

Soweit kein individueller Projektvertrag mit abweichenden Regelungen besteht, gilt:

• Bereits erbrachte Leistungen sind vollständig zu vergüten.
• Für begonnene, aber noch nicht abgeschlossene Leistungen können wir den anteiligen Vergütungsanspruch für bereits angefallenen Aufwand geltend machen.
• Bereits entstandene, nicht stornierbare Fremdkosten und Aufwendungen sind vom Kunden zu tragen.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nur, soweit wir Leistungen ohne Rechtsgrund erhalten haben oder soweit zwingende gesetzliche Vorschriften dies vorsehen. Bei individuell angepassten Beratungs- und Strategieprojekten besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht für Unternehmer; ein freiwilliges Rückgaberecht wird nicht eingeräumt.

Für bereits terminierte Workshops, Termine oder Präsentationen können bei kurzfristiger Absage angemessene Ausfallkosten berechnet werden, sofern diese im Einzelfall vereinbart oder nachgewiesen sind und gesetzlich zulässig sind.

6. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Gleiches gilt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie im Falle der Übernahme einer Garantie oder nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist unsere Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Produktionsausfall, Betriebsunterbrechung, reine Vermögensschäden oder Schäden aus falschen unternehmerischen Entscheidungen ist im Rahmen des rechtlich Zulässigen ausgeschlossen, sofern nicht eine Pflichtverletzung nach Satz 1 oder 2 vorliegt.

Wir übernehmen keine Haftung für die wirtschaftliche Verwertbarkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von Marktinformationen Dritter, sofern diese nicht ausdrücklich von uns als verbindlich zugesichert wurden. Empfehlungen ersetzen keine eigenständige Prüfung durch den Kunden.

7. Geistige Eigentumsrechte

Alle im Rahmen der Leistungserbringung von der Nordblick Strategie GmbH erstellten und überlassenen Inhalte, Konzepte, Analysen, Präsentationen, Textentwürfe, Modelle, Berechnungen, Strukturen, Vorlagen, Methoden und sonstigen Arbeitsergebnisse sind urheberrechtlich und/oder durch sonstige Schutzrechte geschützt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird, erhält der Kunde an individuell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht für die vertraglich vereinbarte interne Verwendung. Eine weitergehende Nutzung, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Weitergabe bedarf unserer vorherigen Zustimmung in Textform.

Vorbestehende Rechte, Methoden, Know-how, Tools, Templates, Frameworks und allgemeine Beratungsansätze der Nordblick Strategie GmbH verbleiben in unserem Eigentum. Soweit solche Bestandteile in Arbeitsergebnisse einfließen, räumen wir daran nur die zur Vertragserfüllung erforderlichen Nutzungsrechte ein.

Der Kunde sichert zu, dass von ihm bereitgestellte Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. Er stellt uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen oder vertragswidrigen Nutzung solcher Inhalte resultieren, soweit der Kunde dies zu vertreten hat.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden und seiner Ansprechpartner ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), soweit anwendbar.

Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen, zur Kommunikation, zur Rechnungsstellung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Betroffenenrechten, Speicherdauer, Empfängern und etwaigen Auftragsverarbeitern ergeben sich aus unserer gesonderten Datenschutzerklärung, soweit diese bereitgestellt wird.

Der Kunde verpflichtet sich, bei der Übermittlung personenbezogener Daten an uns die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen einzuhalten und erforderliche Informationen oder Einwilligungen seinerseits einzuholen, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

9. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung ihrer Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignissen höherer Gewalt beruhen, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen. Hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Krieg, Terrorakte, Streik, Aussperrung, Epidemien, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Strom- oder Netzausfälle sowie Ausfälle von Kommunikations- oder IT-Infrastrukturen, sofern diese nicht von der betroffenen Partei zu vertreten sind.

Für die Dauer eines solchen Ereignisses ruhen die hiervon betroffenen Leistungspflichten angemessen. Die betroffene Partei informiert die andere Partei unverzüglich über den Eintritt und das voraussichtliche Ende des Hindernisses.

10. Änderungen der Bedingungen

Wir sind berechtigt, diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht, etwa aufgrund Änderungen der Rechtslage, der höchstrichterlichen Rechtsprechung, technischer oder organisatorischer Anforderungen oder zur Verbesserung der Klarheit und Verständlichkeit.

Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Soweit gesetzlich zulässig, gelten Änderungen als akzeptiert, wenn der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist widerspricht und wir hierauf in der Mitteilung besonders hingewiesen haben. Für bereits geschlossene Individualverträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Bedingungen, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wird.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis Berlin. Wir sind jedoch berechtigt, Ansprüche auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden geltend zu machen.

12. Kontaktinformationen

Nordblick Strategie GmbH
Schlüterstraße 39
10629 Berlin
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 84762913

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nichtigen Bestimmung tritt diejenige gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

Dies gilt entsprechend für etwaige Vertragslücken.